وظائف مصر

وظائف موظف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة القيادة المستمرة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة القاهرة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 11790 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-30
تاريخ الإنتهاء 2024-11-29

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة جديدة 2024 من القيادة المستمرة في القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- التفكير النقدي
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحديث المعلومات في قاعدة البيانات
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات
- إعداد تقارير الأداء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة


الانشطة الوظيفية

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء