وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير خدمة عملاء للعمل عند شركة Frontline Holdings بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في طنطا

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- حل المشكلات
- التنظيم
- العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين جودة الخدمة
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تنظيم الاجتماعات
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

وظائف مدير خدمة عملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة