وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها القيادة الذكية
تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للتوظيف بشربين
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

وظائف موظفين خدمات عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة