وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن المعالي عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب محترفين في عملهم للإنضمام إلى مؤسستنا ضمن إدارة الأعمال.

نبحث عن مهارات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نحتاج إلى الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.

المهام:

- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

وظائف موظفين خدمة العملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة