وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي خدمة المواطن بالقاهرة اليوم من الريادة المستقبلية بمنطقة القاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة