وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور الحكمة إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص المجموعة.

نبي نوظف شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بموقع بني سويف.

نحتاج لناس لهم خبرة في الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
أيضاً الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نوفر بيئة عمل مريحة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة