وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر الوفاء عن فرص شغل في قسم الابداع.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف كول سنتر في منطقة المنيا.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم حوافز تنافسية بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف موظفين كول سنتر بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة