وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسر التفوق المتواصل عن فتح باب التوظيف في الخدمات المالية لشغل وظيفة فرصة عمل وكيل خدمة عملاء في بلدية المنطقة السنية.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.

القدرات المطلوبة

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

وظائف خدمة عملاء بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة