وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة اليسر عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات الكتابة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة
- الحفاظ على معلومات العملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة