وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف تنفيذي تحسين علاقات العملاء بالكويت ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Matrix Enterprises في الكويت
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الكويت

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة
- التفاعل الفعّال مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استخدام الأدوات التقنية لتتبع تفاعل العملاء

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتتبع تفاعل العملاء
- تقديم التدريب للفرق حول تحسين علاقات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين السياسات
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

مطلوب تنفيذي تحسين علاقات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة