وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة Visionary Group مطلوب والتعيين فوري موظف اتصال خدمة العملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف موظف اتصال خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة