وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Giant Innovations عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية
- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم
- المعرفة بأساليب التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكل الأطراف المعنية

المهام:

- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء والمستخدمين
- تحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة