وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم NextGen Dynamics عن فرصة فريدة في بيئات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف مركز الاتصال في بلد الفيوم.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التفاوض
- التواصل الفعال
- التكيف

المهام:

- متابعة الشكاوى
- استقبال المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الملاحظات
- توجيه الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة