وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الفيوم
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع تغييرات المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء واتخاذ قرارات مناسبة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات دقيقة ومحدثة بشكل دوري
- معالجة الشكاوى وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات بسرعة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة