وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة السمو عن مهندس خدمة العملاء براتب جيد بالطائف
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

القدرات المطلوبة

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالطائف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة