وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الابتكار الرائد
تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للتوظيف في مدينة الصف
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التعامل مع العملاء بمهنية
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- توثيق التفاعلات مع العملاء في النظام
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- العمل مع فرق مختلفة لتحسين الخدمات المقدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

وظائف فرص عمل في خدمات العملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة