وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الكفاءة عن وظائف جديدة - مطلوب مسؤول خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الإقناع
- المرونة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- العمل مع فريق الدعم
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة