وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الزرقا.
اعلنت شركة - النجاح المتواصل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الزرقا.
وظائف الزرقا - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- استخدام الحاسوب
- حل المشكلات
- العمل الجماعي

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

وظائف خدمة عملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة