وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوادمي - بشركة PrimeEdge Holdings براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات
- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

القدرات المطلوبة

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة