وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة Pioneer Group مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة الجابرية.
وظائف الجابرية و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء

المهام:

- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

وظائف موظف خدمات عملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة