وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة VisionTech Hub |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإسكندرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة VisionTech Hub عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
الانشطة الوظيفية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
القدرات المطلوبة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
وظائف موظف خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male