وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمانة التكنولوجية , متوفر اماكن لوظيفة مهندس خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة